01
Registra o que vem do portal
Cada guia que entra pelo portal da operadora vira uma entrada com protocolo no instante em que chega, sem ninguém digitar.
Sapien Input · Na entrada
Toda guia entra por um lugar só.
O Input registra cada solicitação que chega: sozinho, quando ela vem do portal da operadora, ou digitada pela equipe com a IA preenchendo a guia a partir da foto, do PDF ou do áudio. Dali ela segue direto para a triagem.
O problema
Guia que chega por fora some do controle.
Nem toda solicitação entra pelo portal. Chega por e-mail, no balcão, como foto no celular. Cada uma é digitada de um jeito, por uma pessoa diferente, sem número de controle — e a que ninguém registrou não aparece em fila nenhuma, nem no relatório, nem na contagem do prazo.
O que o Input faz
Por dentro.
02
Entrada manual com IA
Foto, PDF, documento escaneado ou áudio: a IA lê e preenche os campos da guia; a equipe confere e envia.
03
Também no celular
A entrada funciona no celular, como aplicativo: fotografou o pedido, a guia já começa preenchida.
04
Confere antes de enviar
Código TUSS, CID e CPF passam por conferência automática; o que não bate é apontado antes de seguir.
05
Controle de quem fez o quê
Cada entrada tem protocolo, canal — automática ou manual — e o histórico de quem criou, alterou e enviou.
O que a operadora ganha
O resultado que aparece na operação.
Ganho de tecnologia que não vira número de gestão é promessa. Estes são os três que a operadora consegue medir.
- Nenhuma guia fora da conta Tudo o que chegou está registrado: a fila e o prazo partem do mesmo ponto para todas as solicitações.
- Digitação vira conferência A equipe deixa de redigitar documento e passa a conferir o que a IA já preencheu.
- Pronta para a triagem A guia registrada segue direto para o Qualify, no mesmo fluxo das que chegam pelo portal.
O resto da plataforma
Funciona sozinho. Funciona melhor acompanhado.
O Input pode ser contratado isolado. Junto dos outros, para de repetir trabalho: o que um leu, o outro aproveita.
Sapien Qualify
O Qualify lê a documentação no instante em que a solicitação entra e diz, antes de qualquer fila, se o caso tem o que precisa ter para ser analisado.
Sapien CodeO Code compara o pedido médico com os itens lançados na guia e aponta o que ficou de fora, o código que não corresponde e a quantidade que não fecha — com o código TUSS sugerido ao lado.
Sapien AuditO Audit acompanha o auditor na própria tela em que ele já trabalha e entrega a guia lida: cobertura, diretriz, carência, CPT, liminar e uma proposta de parecer item a item — com a fonte de cada afirmação à vista.
Próximo passo
Vamos olhar a sua operação.
Em uma conversa de quarenta minutos mostramos o Input rodando sobre um caso real do seu ambiente e apontamos onde está o retrabalho hoje.
